Mitä tekee sertifioidulla laatujärjestelmällä?

Millainen työ on laatujärjestelmän dokumentoinnissa ja sertifioinnissa? Mitä hyötyä ISO9001- tai ISO13485 -laatujärjestelmistä on? Muun muassa näihin kysymyksiin episodissa paneutuvat Risto Pitkänen ja Atostekin laatujärjestelmäprojektia vetänyt Juho Leppämäki.