Branche: Automobil: Teil 3

Im dritten und letzten Teil der Reihe zur Transformation der Automobilbranche sind sich die beiden Moderatoren Karl-Christian Bay und Rolf Benzmann sicher, dass das Auto zur Erlebniswelt wird. Voraussetzung dafür ist allerdings das autonome Fahren, damit sich der Fahrer - ohne Ablenkung durch das eigene Steuern des Fahrzeugs - den künftigen „Apps“ widmen kann: ob rollendes Car-Office, Ruheraum, Seminarplatz oder rollendes Heimkino. Analog der Digitalplattformen könnte dabei die Erhöhung der Verweildauer zentral sein, sodass die Reise tatsächlich immer mehr zum eigentlichen Ziel wird. Karl-Christian stellt fest, dass die deutschen Hersteller noch nicht die „Tankstellen der Zukunft“ als integraler Bestandteil der User-Experience erkannt haben. Denn hier wird Handel, Austausch und damit letztendlich auch Geschäft stattfinden – und Kundenbindung erzeugt.