Warum Online Shops nach der Neukundenakquise scheitern
Online Shop Excellence - Der ECOZA E-Commerce Podcast mit Nico Frank - Een podcast door Nico Frank - Zondagen
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Retention! Die hohe Kunst Kunden langfristig zu binden ist weit aus schwieriger als Neukunden zu gewinnen. Emotion, Customer Experience, Storytelling und viele weitere Themen spielen eine enorme Rolle für den langfristigen Erfolg über ein D2C Geschäftsmodell. In dieser Episode erklärt dir Nico, worauf es hier zu achten gilt. Viel Spaß!
