Flyt og fart hos NAV

NAV står midt i en digital transformasjon som har ført til store endringer i organiseringen og måten de driver tjeneste- og produktutvikling på. De har gått fra prosjekter til produktteam, og organisert over 100 tverrfaglige produktutviklingsteam i åtte forskjellige produktområder. Dette har bidratt til økt fart og flyt og raskere innovasjonstakt. Tommy Jocumsen, leder i Seksjon for Utvikling, NAV IT, er gjest i denne episoden.  Hvordan har NAV IT gått frem for å lykkes med DevOps? Hvordan har de klart å endre seg fra å være en prosjekttung IT-organisasjon, til å bli en smidig DevOps-organisasjon?  Vi husker vel alle NAV-skandalen i 2015, om feilpraktisering av EU-regler om sykepenger og store IT-prosjekter som gikk langt over budsjett. Etter skandalen fikk NAV ny ledelse, og inn kom en ny IT-direktør, Torbjørn Larsen, som sa at nå er det på tide å jobbe annerledes! Nå skal vi jobbe mer verdidrevet og tverrfaglig, vi skal gi myndighet til teamene og ta eierskapet til leveransene selv. Lettere sagt enn gjort? Torbjørn Larsen satte en ny kurs for organisasjonen, men siden det handler om mennesker, kultur og ledelse, så har det likevel tatt lang tid å komme dit de er i dag. I denne episoden deler Tommy mange verdifulle erfaringer og læringspunkter. Et viktig steg var å gå fra outsourcing til insourcing: Før 2015 hadde ikke NAV-IT egne utviklere. Prosjektene var bemannet med innleide ressurser. I dag har de et par hundre utviklere og skulle gjerne hatt flere! De digitale løsningene for dagpenger, sykepenger osv. er kjernevirksomhet, og kjernevirksomheten bør du jo ha kontroll på selv. Det er ikke noe du setter bort til andre! Tommy forteller også hvordan de har brukt tankegods fra boka Team Topology for å sette opp verdistrømteam og støtteteam, og hvordan de jobber for å skape fart og flyt for teamene. Det er noe Tommy jobber med til daglig i sosioteknisk team.   Endringene NAV har vært igjennom er som du forstår ganske formidable. På DevOps-språk kaller vi det intet mindre enn en agil transformasjon. Hør om den spennende endringsreisen i ukas episode.  Bok-anbefalinger:·      Team Topologies - Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow, av Matthew Skelton, Manuel Pais·      Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps: Building and Scaling High Performing Technology Organizations, av Nicole Forsgren,  Lenker:Opptak av NAVs foredrag på itSMF-konferansen finner du på ressurssiden: https://itsmfkonferansen.noitSMF NorgePodkasten er støttet av den ideelle organisasjonen itSMF Norge, som jobber for å fremme god praksis rundt det å skape gode IT-tjenester. https://www.itsmf.no/ Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.