Come gestire clienti difficili. La tua guida alla calma olimpica
Dillo Meglio - Een podcast door Nadia Guzzo - Donderdagen
Gestire clienti difficili non è questione di pazienza: è una competenza.Vediamo perché alcuni clienti diventano aggressivi, pretenziosi o lamentosi e come rimanere professionali senza perdere energia, lucidità e rispetto.
