CRM vuonna 2019 (Antti Pietilä ja Kai Grass)

CRM oli vielä hetki sitten yhtä kuin myynnin järjestelmä. Nyt tälle tontille tunkee markkinoinnin automaation lisäksi monia muita työkaluja. Toisaalta myynninkin väitetään muuttuneen. Miten muutos sitten näkyy CRM:n roolissa, ja mitkä ovat järkeviä käytäntöjä myynnin järjestelmissä vuonna 2019? Aiheesta keskustelemassa Loyalistic Oy:n perustajan Antti Pietilän kanssa CRM-asiantuntija Kai Grass Crementum Oy:stä. Lue lisää Loyalisticista: https://loyalistic.com/fi/ Tutustu Antti Pietilään LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Tutustu Antti Pietilään Twitterissä: https://www.twitter.com/anttipietila/ Lue lisää Crementumista: https://www.crementum.com/ Tutustu Kai Grassiin Twitterissä: https://twitter.com/grasska/