Finanskrissoppa

Skådespelarna på teatern har utökat verksamheten och startat en bank. I alla fall i föreställningen Stadsteatern Bank. Plånboken går på Klara soppteater i Stockholm där det sjungs om finanskris och bankbonusar för utsålda hus. Hur kommer boräntan att se ut framöver? Vem lånar staten egentligen pengar av? Och har lågkonjunkturen dragit förbi? Ett år efter att Plånboken sände ett specialprogram om finanskrisen har vi bjudit in Cecilia Hermansson, chefekonom på Swedbank, och Peter Malmqvist, fristående finansanalytiker. De svarar på lyssnarnas frågor om den ekonomiska konjunkturen och allmänna frågor om allas vår gemensamma plånbok. Var god dröj Du vill reklamera en tröja som har spruckit i sömmarna. Men när du kommer till butiken är dörren låst. En röst i en högtalare meddelar att det är 20-minuters väntetid och sedan kan den som gläntar på dörren inte hjälpa dig eller förmedla kontakt till den ansvariga. Inte så troligt att du skulle behöva utstå det här som kund i en butik. Men det är precis så här många som hört av sig till Plånboken upplever att de blir behandlade när de som kunder vill ha kontakt med företaget som de köpt teletjänster av. Ett par av företagen, Telia och Comhem, svarar på kritiken i Plånboken. Hur länge ska man behöva vänta på en beställning som aldrig kommer? Det och andra frågor svarar vår expert i konsumentfrågor Carina Lundgren på när hon kommer till studion för att svara på lyssnarnas frågor.