Hur säker är garantin?

- Det känns som att de har satt i system att göra det svårt för konsumenter när de klagar och vill ha sin rätt.

Företag som säljer mobiltelefoner och annan elektronik hänvisar allt oftare sina kunder till  tillverkarna när prylarna går sönder. Samtidigt säljer de dyra extraförsäkringar till dem som inte längre litar på garantin. Håller konsumentköplagen och garantierna på att urvattnas? Hållbar renovering 250 år gamla trägolv och väggar som inte behöver målas om på över 30 år. Att renovera hållbart behöver inte vara dyrt, om man slår ut kostnaden över tid, om man får tro byggnadsvårdarna.  9 kronor = skälig ersättning? I förra veckans Plånboken hävdade SJs vd Jan Forsberg att ersättningarna för dem som drabbas av förseningar har blivit bättre. Men det håller inte alla våra lyssnare med om. Hör Sofie Lindberg som efter tre timmars försening fick 9 kronor i ersättning av SJ.     Företagets bäste vän Återbäring, poäng, rabattkuponger och medlemskvällar. Företagen gör sitt bästa för att få oss att bli lojala kunder, men hur mycket tjänar man som konsument på det?