Kunden har alltid fel

Maj-Britt, Andreas och Bo - alla har de gjort stora ekonomiska förluster efter att ha förlitat sig på proffsen. Hos försäkringsrådgivaren, på den lilla banken och på en av landets största. Alla har de också anmält rådgivningen till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Men hur lätt är det att som ensam konsument få rätt mot en stor bank? Plånboken fortsätter den här veckan granskningen av vad som händer med vårt sparande. Konsumentminister Birgitta Ohlsson lovar att stärka konsumentskyddet. . Känn, lyssna och syna Skaka på ratten, känn på lacken och lyssna på motorn. Att köpa begagnad bil är en stor utmaning för många konsumenter. Hör tekninkern tipsa om hur du undviker de värsta fallgroparna.  Glöm inte att kontrollera eventuella skulder på bilen. Det gör du genom www.transportstyrelsen.se Dunkadunka och torktumlarludd   Har man rätt att grilla på balkongen? Och hur hög musik får man spela en söndagsmorgon? Grannklagomålen ökar. Hyresgästföreningens ordförande Barbro Engman. Expertsvar - Får företag begära personupplysning på en för vilken struntsumma som helst, utan att informera om det?  Den och många fler lyssnarfrågor besvaras av vår privatekonomiska expert Annika Creutzer.  Veckans lista – försåtlig reklam Apropå Sara som i förra veckans program berättade om familjens besvikelse på Muminkryssningen som inte innehöll någon Mumin, listar Plånboken den här veckan reklamlöften som inte riktigt håller vad de lovar.