Catherine Blake, Managing Director Services, Österreichische Lotterien: Alles ist möglich im Kundenservice
Sound of Customers - Een podcast door Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21 - Donderdagen
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20.000 Euro. Monat für Monat. 30 Jahre lang. Was würdest du tun mit so einem Gewinn? In dieser Episode von Sound of Customers sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Catherine Blake von den Österreichischen Lotterien über genau diese Frage – und über einen Kundenservice, der zwischen Euphorie, Technikproblemen und existenziellen Fragen genau den richtigen Ton trifft.
