Actitud emprendedora / Marketing y Ventas / Fidelización Y Atención Al Cliente (2a Temporada)

18 Afleveringen

1. EP 18 Parte 2 - CUALIDADES DE UN AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

   Gepubliceerd: 17-12-2020
2. EP 17 CUALIDADES DE UN AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

   Gepubliceerd: 17-12-2020
3. Ep 16 Cómo ha evolucionado el programa de fidelización de clientes de Starbucks en su primera década de existencia

   Gepubliceerd: 27-10-2020
4. Ep 15 McDonalds y los cambios (Adaptación a nuevos tiempos)

   Gepubliceerd: 26-10-2020
5. EP 14 Actualizarse es un superpoder

   Gepubliceerd: 15-9-2020
6. Ep 13 Customer Journey, la experiencia del cliente y sus fases

   Gepubliceerd: 9-9-2020
7. Qué prefieres como agente, una persona o una máquina?

   Gepubliceerd: 2-9-2020
8. Ep 11 Un 80% de las personas tienen tarjetas de fidelización.... Porqué no las usan?

   Gepubliceerd: 28-7-2020
9. Ep 10 Para fidelizar hay que ser Honesto y Sexy

   Gepubliceerd: 9-7-2020
10. Ep 9 #hashtag #atencionalcliente

    Gepubliceerd: 3-7-2020
11. Ep 8 Cursos, fidelizacion & followers

    Gepubliceerd: 23-6-2020
12. Ep 7 Racismo en España

    Gepubliceerd: 4-6-2020
13. Ep 6 En tiempos de Covid, si se siente frustrado, pulse 1

    Gepubliceerd: 21-5-2020
14. Ep 5 Después del Covid-19...Alguien sabe cómo va acabar esto?, o cuándo?, qué herramientas vamos a necesitar?

    Gepubliceerd: 8-4-2020
15. Ep 3 Diferencias entre B2B y B2C

    Gepubliceerd: 4-3-2020
16. Ep 2 Fidelización de empleados

    Gepubliceerd: 21-2-2020
17. Ep 1 Fidelización de clientes - Loyalty Customer Service

    Gepubliceerd: 19-2-2020
18. intro

    Gepubliceerd: 7-2-2020