Questions for now - Compelling perspectives on digital CX

69 Afleveringen

1. How Patagonia's employee engagement leads to great CX

   Gepubliceerd: 24-9-2020
2. How Shopify adapted to demand during the pandemic

   Gepubliceerd: 13-8-2020
3. What CX means to venture capitalists

   Gepubliceerd: 10-7-2020
4. Introducing TELUS International Studios

   Gepubliceerd: 23-6-2020
5. The voice activated CX platform simplifying the smart home industry

   Gepubliceerd: 1-5-2020
6. How Indeed.com views and masters client success

   Gepubliceerd: 16-10-2019
7. Shifting customer engagement from transactional to human

   Gepubliceerd: 4-10-2019
8. Using data to understand customers from Wix.com

   Gepubliceerd: 21-6-2019
9. How Dropbox converts freemium users into premium payers

   Gepubliceerd: 7-6-2019
10. The CX guru showing great companies how to be amazing

    Gepubliceerd: 31-5-2019
11. Meet the CX leader who learned her trade in the trenches

    Gepubliceerd: 24-4-2019
12. WIA – Conall Laverty, Founder & CEO

    Gepubliceerd: 11-4-2019
13. How Headspace converts new users into customers for life

    Gepubliceerd: 15-3-2019
14. Getting clever about CRM - Insights from Salesforce

    Gepubliceerd: 11-2-2019
15. The importance of a customer-first mindset - Insights from HubSpot

    Gepubliceerd: 19-3-2018
16. How I raised Net Promoter Score from 8 to 68 - Alan McNab, MD EMEA of Velocidi

    Gepubliceerd: 13-3-2018
17. Scaling CX - A talk with Airbnb's head of global customer experience

    Gepubliceerd: 5-3-2018
18. 7 imperatives for moving your customer experience to the next level

    Gepubliceerd: 19-2-2018
19. Jeffrey Puritt - President & CEO, TELUS International

    Gepubliceerd: 5-2-2018
20. Rod Jones - the man who helps CX Leads make better decisions

    Gepubliceerd: 21-1-2018