Customer Service Culture

218 Afleveringen

1. #218 7 segnali tossici nelle conversazioni con il cliente

   Gepubliceerd: 27-5-2025
2. #217 Corso di formazione o percorso di up-skilling?

   Gepubliceerd: 29-4-2025
3. #216 Quanto vale la Cultura del Cliente in Azienda?

   Gepubliceerd: 19-3-2025
4. #215 Come ottimizzare investimenti e servizio al cliente

   Gepubliceerd: 18-2-2025
5. #214 Le conversazioni che saldano la relazione

   Gepubliceerd: 21-1-2025
6. #213 Cultura del Cliente: 3 segnali di evoluzione

   Gepubliceerd: 19-11-2024
7. #212 Come consolidare le nuove competenze

   Gepubliceerd: 14-10-2024
8. #211 Preparare un percorso di up-skilling efficace

   Gepubliceerd: 17-9-2024
9. #210 IA e Servizio Clienti: 5 domande vitali

   Gepubliceerd: 26-6-2024
10. #209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti

    Gepubliceerd: 15-5-2024
11. #208 Quelle scelte che allontanano il cliente

    Gepubliceerd: 3-4-2024
12. #207 Personalizza il servizio o vai a casa

    Gepubliceerd: 5-3-2024
13. #206 L'hai gestita bene? Per il cliente no

    Gepubliceerd: 6-2-2024
14. #205 Tutte le risposte sul mio ultimo libro

    Gepubliceerd: 10-1-2024
15. #204 Lezioni di gestione del tempo dal dentista

    Gepubliceerd: 8-11-2023
16. #203 5 leve per esperienze digitali al top

    Gepubliceerd: 27-9-2023
17. #202 Due esperienze simili, una da non ripetere

    Gepubliceerd: 30-8-2023
18. #201 Assistenza con i canali digitali: perché alcuni stentano

    Gepubliceerd: 11-7-2023
19. #200 volte Digital Customer Service!

    Gepubliceerd: 14-6-2023
20. #199 Hai paura dei complimenti del cliente?

    Gepubliceerd: 17-5-2023