CX Files

369 Afleveringen

1. Andrew Hall - Quantanite - Content Moderation And Post-Covid CX Offshoring

   Gepubliceerd: 28-7-2022
2. Tony Won - Is Gaming Player Support The Same as Customer Service?

   Gepubliceerd: 22-7-2022
3. Hemant Puthli - Neo Group - ESG & CSR In CX/IT/BPO

   Gepubliceerd: 14-7-2022
4. Bill Colton - Global Telesourcing - Could Celebrities Help BPOs Find Talent?

   Gepubliceerd: 8-7-2022
5. Colson Hillier - Alorica - Building CX Resilience And Innovation

   Gepubliceerd: 30-6-2022
6. Stefan Freyer - Orphoz (McKinsey & Co) - Connecting A CX Vision To CX Implementation

   Gepubliceerd: 23-6-2022
7. Natasha Ratanshi-Stein - Surfboard - Turning WFM For CX Into Team Planning

   Gepubliceerd: 16-6-2022
8. Sara Sloman - Paythru - CX for EVs And Sustainable Transport

   Gepubliceerd: 9-6-2022
9. Annelien Marcus - Clarion People - Post-Covid CX Recruitment

   Gepubliceerd: 2-6-2022
10. Cathy Jooste - Atento - The Evolution Of CX Nearshoring

    Gepubliceerd: 27-5-2022
11. Daniel Hay - Dow - Designing A Fantastic B2B Customer Experience

    Gepubliceerd: 19-5-2022
12. Faye Joubert - iSON Xperiences - CX Partnerships After The Pandemic

    Gepubliceerd: 12-5-2022
13. Nadia Pace - Coaching for Success in CX

    Gepubliceerd: 5-5-2022
14. Steven Van Belleghem - The Future of Customer Loyalty And CX

    Gepubliceerd: 28-4-2022
15. Paul O'Hara - Teleperformance - It's Time To Truly Value CX Partnerships

    Gepubliceerd: 21-4-2022
16. Wiktor Doktór - Pro Progressio - CX And BPO In Poland And The CEE Region

    Gepubliceerd: 14-4-2022
17. The Top 5 Offshore BPO Destinations In 2022

    Gepubliceerd: 7-4-2022
18. Jacqui Turner - Coaching For CX Success And Leadership

    Gepubliceerd: 31-3-2022
19. Ivan Kotzev - NelsonHall - CX Innovation & Transformation

    Gepubliceerd: 25-3-2022
20. Mike Pipicello - GlobalStep - CX For Games And Gaming

    Gepubliceerd: 17-3-2022