Strikedeck Radio: Customer Success Live

112 Afleveringen

1. Ep 91, Carl Gold, Fighting Churn with Data

   Gepubliceerd: 17-12-2020
2. Ep 90, Mel Bilge, Moving into CS Leadership Through Growth

   Gepubliceerd: 3-12-2020
3. Ep 89, Dev Kurbur, Case Study on using the CRG Crisis Recovery Framework for CS

   Gepubliceerd: 19-11-2020
4. Ep 88, Sunil Joseph, Professional Services or Customer Success?

   Gepubliceerd: 5-11-2020
5. Ep 87, Rachel Jugai, Over-processing Processes for CSMs

   Gepubliceerd: 22-10-2020
6. Ep 86, Will Lopez, The Ideal Customer Profile & The Cost of Success

   Gepubliceerd: 8-10-2020
7. Ep 85, Boaz Maor, Building a CS team out of Support

   Gepubliceerd: 24-9-2020
8. Ep 84, Michelle Novak, Customer Business Reviews

   Gepubliceerd: 10-9-2020
9. Ep 83, Emilia D'Anzica, Leveraging Emotional Intelligence as a CS Leader

   Gepubliceerd: 27-8-2020
10. Ep 82, Shari Srebnick, Building Account and Success Plans

    Gepubliceerd: 14-8-2020
11. Ep 81, Keri Keeling, Managing Remote CSMs

    Gepubliceerd: 30-7-2020
12. Ep 80, Andrew Cutler, The Challenges to Adding CS to a Mature Organization

    Gepubliceerd: 16-7-2020
13. Ep 79, Kris Morrison, Customer Success in a Time of Crisis

    Gepubliceerd: 18-6-2020
14. Ep 78, Chitra Madhwacharyula, Consulting Mindset in Customer Success

    Gepubliceerd: 4-6-2020
15. Ep 77, Gaines Murfee, Taking a Product Approach to Customer Success

    Gepubliceerd: 21-5-2020
16. Ep 76, Clayton Moulynox, Building a Global CS Team

    Gepubliceerd: 7-5-2020
17. Ep 75, Chris Hicken, Creating Actionable Churn Categories

    Gepubliceerd: 23-4-2020
18. Ep 74, Maranda Dziekonski, Switching Industries & the Role of Domain Expertise

    Gepubliceerd: 9-4-2020
19. Ep 73, Cairo Amani, Promoting Your Career as a Woman in Customer Success

    Gepubliceerd: 26-3-2020
20. Ep 72, Megan Caldwell, Identifying and Focusing on your Most Important Customers

    Gepubliceerd: 19-3-2020