Sound of Customers
Een podcast door Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21 - Donderdagen
48 Afleveringen
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Catherine Blake, Managing Director Services, Österreichische Lotterien: Alles ist möglich im Kundenservice
Gepubliceerd: 15-5-2025 -
Christoph Tatzber, KI-Tool-Experte: Die Zukunft der Customer Experience mit KI
Gepubliceerd: 30-4-2025 -
Matthias Ortner & Ferdinand Schludermann, GF bei Del Fabro Kolarik: Erfrischend anders: Customer Experience zum Trinken
Gepubliceerd: 22-4-2025 -
Patrik Inzinger, CEO appointmed.com: Kundenzentrierte Software als CX-Versprechen
Gepubliceerd: 3-4-2025 -
Bernhard Fragner, CEO GlobeAir AG: Was Zeitmaschinen mit Customer Experience zu tun haben
Gepubliceerd: 20-3-2025 -
Eva Buzzi, Geschäftsführerin, ÖBB Rail Tours: Wie Bahnreisen zum Erlebnis werden
Gepubliceerd: 20-2-2025 -
Alexandra Nagy & Barbara Aigner, Geschäftsführerinnen Kunde 21: Vier Schwerpunkte für die CX-Reise 2025
Gepubliceerd: 6-2-2025 -
Thomas Zanolin, Geschäftsführer, CCO Eurotours: Creating Memories mit Customer Experience
Gepubliceerd: 24-1-2025 -
Christoph Obererlacher, CEO Swiss Life Select Austria: Customer Experience für ein selbstbestimmtes Leben
Gepubliceerd: 9-1-2025 -
Florian Wally, CEO BNP Paribas Cardif Austria: Tipps für eine Customer Experience-Blaupause aus der Versicherungswelt
Gepubliceerd: 12-12-2024 -
Ulrike Kittinger, Geschäftsführerin Libro & Pagro DISKONT (MTH Retailgroup): Worauf es bei CX im Retail ankommt
Gepubliceerd: 29-11-2024 -
Anna Demmerer, Mitglied der GL bei Orgelbau Kuhn AG: Customer Experience: der Tanz mit den Kunden
Gepubliceerd: 15-11-2024 -
Renato Favro, Mitglied des Vorstands Deutsche Vermögensberatung Bank AG: Der Weg zur Unverwechselbarkeit
Gepubliceerd: 4-11-2024 -
Philipp Müller, Hartl Haus: Vom Haustraum zum Traumhaus mit Customer Experience
Gepubliceerd: 24-10-2024 -
Andreas Görgei, Geschäftsführer WIFI Kärnten: Lernen neu gedacht: CX in der Weiterbildung
Gepubliceerd: 3-10-2024 -
Matthias Lovrek & Janet Kuschert, Sindbad: Ideen für das „S“ in ESG
Gepubliceerd: 19-9-2024 -
Florian Weikl, CMO Zürich Versicherung: Mit Customer Experience das Leben leben
Gepubliceerd: 5-9-2024 -
CX-Sommer-Interviews (Live-Mitschnitt): 6 Stimmen zu KI & ESG in der Customer Experience
Gepubliceerd: 8-8-2024 -
Kundenzentrierte Leader im Fishbowl 3 (Live-Mitschnitt): Zwischen Employee- und Customer-Experience
Gepubliceerd: 11-7-2024 -
Kundenzentrierte Leader im Fishbowl 2 (Live-Mitschnitt): Digitale Customer Experience zw. Effizienz und Kundennutzen
Gepubliceerd: 27-6-2024
Willkommen beim "Sound of Customers" Podcast, dem idealen Begleiter für Führungskräfte, die sich für Customer Experience begeistern. Im 21. Jahrhundert eröffnen sich zahlreiche neue Wege, um Kunden zu erreichen und zu begeistern. Aber wie genau gehst du auf diesen Wegen? Wie gestaltest du unvergessliche Kundenerlebnisse? Wenn du nach konkreten Ansätzen und einem inspirierenden Hör-Erlebnis suchst, bist du hier genau richtig.
